Forsendelses- og returpolitik
Forsendelsesinformation
Vi har lager i USA / Hong Kong / Kina / Tyskland, og nogle pakker vil blive sendt gennem det lokale Amazon-lager.
Vi tilbyder gratis fragt til de fleste lande i verden. Dine varer vil blive afsendt fra den nærmeste facilitet, der lagerfører den vare, du har bestilt.
Tillad venligst op til 5-14 arbejdstimer for at behandle din ordre.
Estimeret leveringstid er 3-7 hverdage, når din ordre er blevet behandlet. Det gør vi. IKKE Skib til P.O. Box.
Vores mål er at tilbyde dig de bedste forsendelsesmuligheder, uanset hvor du bor. Hver dag leverer vi til hundredvis af kunder over hele verden, hvilket sikrer, at vi til enhver tid giver dig det højeste niveau af lydhørhed.
Vi leverer standard gratis forsendelse og DHL/FedEx/USPS Express forsendelse.
Gratis forsendelse | Til de fleste amter fra forskellige Trendollas lagerbygninger
Forventet levering inden for 7-15 hverdage.
DHL/FedEx Express Forsendelse ekstra $20+ for alle ordrer*
Forventet levering inden for 3-7 hverdage.
*• Leveringer til Alaska, Hawaii og Puerto Rico kan blive forsinket.
• Levering til postbokse er ikke tilgængelig (selvom den kan bruges til faktureringsadresser).
• Leveringer til APO/FPO-adresser sendes via AIR REGISTERED MAIL Priority. På grund af militær håndteringstid kan levering til nogle destinationer tage op til 21 dage.
* Bemærk venligst, at ovennævnte tidsramme ikke inkluderer produktionstid.
Bemærk: På grund af den nuværende Ano- 192 Pandemi, vores kurerer kan opleve forsinkelser i forsendelse og opdatering af oplysninger som følge af begrænsning af rederier. Vigtige medicinske forsyninger såsom masker og medicinsk udstyr bliver prioriteret til forsendelse i denne periode. Tillad venligst yderligere 1-2 uger, før din ordre bliver leveret, efter den er blevet behandlet. Du kan være sikker på, at vi vil overvåge alle ordrer, indtil de når dig uden problemer. Vi takker for din forståelse i denne svære tid.
Told og skat
I de fleste tilfælde opkræves der ikke told. I nogle sjældne tilfælde (Syneske) EU-ordrer ), Du kan blive opkrævet for håndtering af gebyrer og skatter, når din ordre passerer gennem tolden. Eventuelle gebyrer på en pakke skal betales af den person, der modtager pakken (dette gælder også for detail- og engroskundene s. Desværre har Trendolla ingen kontrol over disse afgifter, og vi kan ikke fortælle dig, hvad prisen ville være, da tilpassede politikker og importafgifter varierer meget fra land til land.
** EU-ordrer: Bemærk venligst, at alle ordrer, der kommer ind i europæiske lande efter Brexit, nu er omfattet af told- og toldafgifter.
Retur- og udvekslingspolitik
Tak for indkøb i www.trendollajewelry.com . Vores online shop tilbyder unikke modesmykker fra vores uafhængige designere tilbage med materialer af høj kvalitet og pålidelig produktion. Vores medlemmer af QA-teamet inspicerer hvert produkt før emballering for at sikre maksimal kundetilfredshed.
Hvis du ikke er helt tilfreds med dit køb, er det nemt at bytte eller refundere. Du skal blot indsende en anmodning om returnering/ombytning på kontakt os-siden, og vi vil gøre vores bedste for at imødekomme din anmodning.
Kunder vil kun blive opkrævet én gang for forsendelsesomkostninger (dette inkluderer returnering); Ingen lageropfyldning skal opkræves til forbrugerne for returnering af produktet.
Nem udvekslinger:
Har du brug for en anden størrelse, farve eller mønster? Få en problemfri ombytning, så længe den er på lager.
Hurtig tilbagebetaling:
Send det returnerede køb til vores returcenter. Vi udsteder en refusion til din oprindelige betalingsmetode inden for en uge.
-Køb kan returneres eller udveksles inden for 30 dage fra modtagelsesdatoen.
Hvis returneringen er forårsaget af forbrugeren, skal forbrugeren være ansvarlig for forsendelsesgebyret. Det specifikke gebyr bør være baseret på det ekspresfirma, du vælger.
Hvis de modtagne varer på grund af vores årsager er beskadigede eller ikke korrekte, er forbrugeren ikke forpligtet til at bære forsendelsesgebyret af denne grund.
- Varerne skal være ubrugte, ubeskadigede og i original emballage med alle originale etiketter, sørg for at alle artikler i pakken er intakte. Varer, der ikke opfylder disse kriterier, vil ikke komme i betragtning til returnering.
Hvis du returnerer varerne, bedes du kontakte vores kundehold, så vi kan hjælpe dig med at løse problemet bedre. På forhånd mange tak. Kontakt venligst vores kundeservice for at få returadressen.
Bestilling annullering
Din ordre vil blive refunderet fuldt ud, hvis den er annulleret inden for 24 timer efter købet. Besøg venligst vores kontaktside: https://trendollajewelry.com/pages/contact-us Hvis du beslutter at annullere ordren. For ordrer, der annulleres 24 timer efter købet, men før afsendelse, pålægges et annulleringsgebyr på 15 %. Vi accepterer IKKE anmodninger om annullering af ordrer, hvis ordren allerede er afsendt.
Hvis du har yderligere spørgsmål/problemer, tøv ikke med at kontakte os.
E-mail: Support@trendollajewelry.com