Informace o přepravě

Máme sklad ve Spojených státech / Hong Kong / Čína / Německo a některé balíčky budou odeslány přes místní sklad Amazon.

Nabízíme dopravu zdarma do většiny zemí světa. Vaše zboží bude odesláno z nejbližšího zařízení, kde je zboží, které jste si objednali, skladem.
Vyčkejte prosím 5–14 pracovních hodin na zpracování vaší objednávky.
Předpokládaná doba dodání je 3-7 pracovních dnů od zpracování vaší objednávky. My máme Ne Loď do p. o. Krabice.

Naším cílem je nabídnout vám nejlepší možnosti dopravy, bez ohledu na to, kde žijete. Každý den dodáváme stovkám zákazníků po celém světě a zajišťujeme, že vám vždy poskytneme nejvyšší úroveň odezvy.

Poskytujeme standardní dopravu zdarma a expresní dopravu DHL/FedEx/USPS.

Doprava zdarma | Do většiny krajů z různých skladišť trendolla

Předpokládané doručení do 7–15 pracovních dnů.

Dhl/fedex express shipping | extra $20 pro všechny objednávky *

Předpokládané doručení do 3–7 pracovních dnů.

*• Dodávky na Aljašku, Havaj a Portoriko mohou být zpožděny.

• Doručení do poštovních schránek není k dispozici (ačkoli jej lze použít pro fakturační adresy).

• Doručení na adresy APO/FPO jsou odesílány prostřednictvím priority AIR REGISTERED MAIL. Kvůli vojenské době zpracování může doručení do některých destinací trvat až 21 dní.

* Upozorňujeme, že výše uvedený časový rámec nezahrnuje výrobní čas.

Poznámka: vzhledem k aktuálnímu COVID-19 Pandemie, naši kurýři mohou mít zpoždění při přepravě a aktualizaci informací v důsledku omezení přepravní linky. Důležité zdravotnické potřeby, jako jsou masky a lékařské vybavení, jsou v tomto období prioritně přepravovány. Počkejte prosím další 1-2 týdny, než bude vaše objednávka doručena po jejím zpracování. Ujišťujeme vás, že budeme všechny objednávky sledovat, dokud se k vám hladce nedostanou. Děkujeme za pochopení v této těžké době.

Celní cla a daně

Ve většině případů neplatí celní poplatky. V některých vzácných případech (jako Příkazy eu * ), You may be charged for handling fees and taxes as your order passes through customs. Veškeré poplatky za balíček musí být zaplaceny osobou, která přijímá balíček (to platí i pro maloobchodní a velkoobchodní zákazníky). Bohužel Trendolla nemá nad těmito poplatky žádnou kontrolu a nemůžeme vám říci, jaké by to byly náklady, protože celní zásady a dovozní cla se v jednotlivých zemích značně liší.

** Příkazy eu: Please note that all orders entering european countries after brexit are now subject to customs and duty charges.

Politika vrácení a výměny

Děkuji za nakupování na www.trendollajewelry.com A. Náš online obchod nabízí jedinečné módní šperky od našich nezávislých návrhářů zpět s vysoce kvalitním materiálem a spolehlivou výrobou. Naši členové týmu QA kontrolují každý produkt před balením, aby zajistili maximální spokojenost zákazníka.

Pokud nejste s nákupem zcela spokojeni, je snadné jej vyměnit nebo vrátit peníze. Jednoduše odešlete žádost o vrácení/výměnu na stránce kontaktujte nás a my se pokusíme vyhovět vašemu požadavku.

Zákazníkům budou náklady na dopravu účtovány pouze jednou (včetně vrácení); Za vrácení produktu se spotřebitelům neúčtuje žádné doplňování zásob.

Snadné výměny:

Potřebujete jinou velikost, barvu nebo vzor? Mějte bezproblémovou výměnu, dokud je skladem.

Rychlá náhrada:

Vrácený nákup zašlete do našeho centra pro vrácení zboží. Do týdne vám vrátíme peníze na váš původní způsob platby.

-Nákup může být vrácen nebo vyměněn do 190(190 dnů nebo více) dnů od data přijetí.

- Předměty musí být nepoužité, nepoškozené a v originálním balení se všemi původními štítky, ujistěte se, že všechny předměty v balíku jsou neporušené. Položky, které nesplňují tato kritéria, nebudou brány v úvahu pro vrácení.

Pokud vrátíme položky, obraťte se na náš zákaznický tým, abychom vám pomohli vyřešit problém lépe. Předem moc děkuji. Kontaktujte prosím náš zákaznický servis a získejte zpáteční adresu.

Zrušení objednávky

Vaše objednávka bude plně vrácena, pokud je zrušena do 24 hodin od nákupu. Please visit our contact us page: https://trendollajewelry.com/pages/contact-us Pokud se rozhodnete zrušit objednávku. U objednávek zrušených 24 hodin po nákupu, ale před odesláním, je účtován storno poplatek ve výši 15 %. NEBUDEME přijímat žádosti o zrušení objednávky, pokud byla objednávka již odeslána.

Pokud máte další otázky/problémy, neváhejte nás kontaktovat.
Email: Support@trendollajewelry.com

Obvykle Vaši objednávku zpracujeme do 1-2 pracovních dnů. Upozorňujeme, že to nezahrnuje svátky a víkendy.
Vaši objednávku obdržíte do 3-9 pracovních dnů od data odeslání.

Sledování objednávky:
Stránka účtu každého zákazníka. Budete informováni vaším registrovaným e-mailem s tímto sledovacím číslem. Spolu s sledováním čísla, zákazníci mohou zkontrolovat všechny expresní přes https://www.17track.net/en Nebo https://www.trackingmore.com A.

Žádná aktualizace čísla skladby do deseti pracovních dnů, kontaktujte nás co nejdříve! A může to trvat déle, než je očekávané datum kvůli neplatné adrese, Pokud dojde k celnímu odbavení nebo z jiných důvodů.

Chcete sledovat svou objednávku? Když bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s potvrzením o odeslání z support@trendollajewelry.com s vaším sledovacím číslem. V závislosti na objednaném produktu může odeslání e-mailu trvat 1–2 pracovní dny. Jakmile obdržíte e-mail, zadejte níže své sledovací číslo, abyste mohli snadno zkontrolovat stav doručení.

Pokud ve vyskakovacím okně sledování uvidíte nějaké irelevantní reklamy, je nám to upřímně líto. Používáme službu sledování objednávek třetí strany, abychom zajistili nejlepší výsledek sledování, takže nemáme žádný způsob, jak kontrolovat reklamy, které se na nich zobrazují. Děkuji za pochopení.

Šťastné nakupování!